Platnosci i wysylka

Regulamin sklepu

Postanowienia ogolne

• Sklep internetowy, dzialajacy pod adresem www.xado.pl prowadzony jest przez  XADO sp. z o.o.  ul. Ostrobramska 38a 04-193 Warszawa , NIP 524-267-29-70, REGON 141781318.
• Kontakt telefoniczny z Internetowym Sklepem Xado.pl mozliwy jest od poniedzialku do piatku w godzinach 09:00 - 17:00, pod nr tel. +48 22 744 15 04 lub +48 660 530 758.
• Kontakt droga elektroniczna mozliwy jest 24h/dobe pod adresem Office@poland.xado.com.
• Korzystanie z uslug sklepu Xado.pl oznacza akceptacje niniejszego regulaminu.

Strony transakcji

• Strona dokonujaca zakupow w Sklepie Internetowym Xado.pl, zwana dalej Klientem jest osoba fizyczna posiadajaca pelna zdolnosc do czynnosci prawnych lub przedsiebiorca. Strona dokonujaca sprzedazy produktow zawartych w ofercie Sklepu Internetowego Xado.pl jest wlasciciel firma XADO sp.z o.o. zwana dalej Sprzedawca.
• Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedazy jest przeprowadzenie rejestracji Klientow, ktorzy jeszcze nie dokonali zakupow za posrednictwem www.xado.pl oraz akceptacja Regulaminu, a takze pozostalych warunkow sprzedazy.
• Przedmiotem transakcji sa produkty prezentowane przez XADO sp.z o.o. na stronie www.xado.pl w chwili skladania zamowienia. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej Xado podawane sa w polskich zlotych (PLN) i zawieraja podatek VAT, chyba ze oferta stanowi inaczej. Cena podana w formularzu zamowienia jest wiazaca w chwili zlozenia zamowienia. Cena produktu, ktory w chwili zamowienia jest niedostepny, moze ulec zmianie.
• W przypadku sprzedazy produktow promocyjnych, ktorych ilosc jest ograniczona realizacja zamowien uzalezniona jest od kolejnosci wplyniecia zamowienia do Sprzedawcy.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktow znajdujacych sie w ofercie, wprowadzania oraz ich wycofania z oferty, przeprowadzania i odwolywania akcji promocyjnych w kazdej chwili.
• Zamowienia dokonywane za posrednictwem strony internetowej mozna skladac 24 godziny na dobe przez caly rok. W wyjatkowych sytuacjach mozliwe jest zlozenie zamowienia telefonicznie +48 22 744 15 04 lub +48 660 530 758. Zamowienia zlozone w dni powszednie po godz. 15:00, w soboty, w niedziele oraz w swieta beda rozpatrywane nastepnego dnia roboczego.
• Zlozenie zamowienia jest wiazace w chwili, gdy na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail trafi informacja zwrotna od Sprzedawcy potwierdzajaca zlozenie zamowienia.
• Modyfikacja zamowienia jest mozliwa do czasu gdy zamowienie nie zostalo jeszcze wyslane kurierem. Zmiana adresu doreczenia po zrealizowaniu wysylki wiaze sie z dodatkowym kosztem.
• Warunkiem realizacji zamowienia jest dostepnosc produktu w magazynie lub u dostawcow XADO. W przypadku niedostepnosci czesci towarow objetych zamowieniem Klient jest informowany o stanie zamowienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji. Klient ma 2 dni na podjecie decyzji i zlozenie zamowienia. Po przekroczeniu tego terminu, brak decyzji Klienta jest rownoznaczne z rezygnacja ze zlozenia zamowienia.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zlecenia. W przypadkach budzacych uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy Regulamin Sprzedawca moze odstapic od realizacji zlecenia.
• Sprzedawca dolozy wszelkich staran, aby czas realizacji zlecenia byl jak najkrotszy. Na czas realizacji zlecenia bezposredni wplyw ma dostepnosc produktu, czas kompletowania przesylki oraz czas dostarczenia przesylki. Szczegolowe informacje dotyczace czasu realizacji mozna pod telefonem +48 22 744 15 04.
• Informacje o kosztach zwiazane z wyslaniem przesylki znajduja sie tutaj.
• Klient moze wybrac jeden z ponizszych sposobow realizacji platnosci: GOTOWKA, przy odbiorze produktu u kuriera lub przedstawiciela Poczty Polskiej. PRZELEWEM ELEKTRONICZNYM na konto Raiffeisen Bank Polska S.A. 60 1750 0012 0000 0000 1266 8775.
• Xado.pl prowadzi sprzedaz wysylkowa oraz odbior osobisty.
• Odbior przesylki musi byc potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwila pokwitowania na Klienta przechodzi prawo wlasnosci produktu oraz wszelkie ryzyka zwiazane z posiadaniem i uzytkowaniem, a w szczegolnosci ryzyko utraty lub uszkodzenia. Zlozony podpis bedzie traktowany jako potwierdzenie zgodnosci zamowienia z zawartoscia przesylki.
• Klient zobowiazany jest do sprawdzenia przesylki, czy przesylka nie posiada uszkodzen powstalych podczas transportu oraz jej kompletnosci w obecnosci osoby ja dostarczajacej. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilosciowej badz jakosciowej jest spisanie w obecnosci pracownika firmy kurierskiej "Protokolu Reklamacji".
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialnosci za bledy popelnione przez Klienta w formularzu zamowienia, w wyniku ktorych przesylka nie dotarla do adresata, a takze za nieuzasadniona odmowe odbioru przesylki. Koszty zwiazane z ponowna wysylka oraz obsluga takiego zlecenia ponosi Klient.
• Mimo zachowania nalezytej starannosci w ofercie prezentowanej na www.xado.pl moga wystapic bledy, ktore nie moga byc podstawa roszczen wobec Sprzedawcy. W razie watpliwosci dotyczacych oferty prezentowanej na www.xado.pl nalezy kontaktowac sie ze Sprzedawca.

Zwroty

• Zgodnie z Ustawa o ochronie niektorych praw konsumentow oraz o odpowiedzialnosci za szkode wyrzadzona przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.
• W przypadku zwrotu towaru nalezy powiadomic Sprzedawce pisemnie, wysylajac maila na adres office@poland.xado.com z wyjasnieniem przyczyny zwrotu i numerem konta bankowego do zwrotu pieniedzy. W informacji zwrotnej Klient otrzyma numer zwrotu, ktorym nalezy oznaczyc paczke ze zwracanym produktem.
• Przesylki nieoznaczone numerem zwrotu nie beda przez Sprzedawce przyjmowane, podobnie jak przesylki, ktorych zawartosc nie jest kompletna i zgodna z przedmiotem sprzedazy.
• Zwracany towar nalezy odeslac na adres:  XADO sp. z o.o.  ul. Ostrobramska 38a 04-193 Warszawa.
• Zwrotowi nie podlegaja produkty, ktore sa uszkodzone mechanicznie lub jesli zostalo naruszone oryginalne opakowane oraz produkty, ktore sa niekompletne i posiadaja zniszczone opakowanie.
• Przesylki wysylane na koszt Sprzedawcy nie beda przyjmowane.
• Klient zobowiazany jest do dostarczenia wskazanego w formularzu produktu w ciagu 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania numeru zwrotu. Niedostarczenie przez Klienta zwracanego produktu w terminie 7 dni powoduje wycofanie oswiadczenia o odstapieniu od umowy zawartej na odleglosc.
• Pieniadze za dokonany zwrot zostana przelewane na wskazane w e-mailu zgloszeniowym konto bankowe. Zwrot pieniedzy nastepuje po odeslaniu przez Klienta dowodu zakupu (faktura/paragon) na adres sprzedawcy:  ul. Ostrobramska 38a 04-193 Warszawa .

Postanowienia koncowe

Sklep prowadzi wylacznie sprzedaz detaliczna. Firmy zainteresowane sprzedaza hurtowa prosimy o kontakt: office@poland.xado.com.

W wyniku zlozenia zamowienia Sprzedawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w ramach prowadzonej dzialalnosci gospodarczej z zachowaniem wymogow bezpieczenstwa danych okreslonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zmianami). XADO nie udostepnia danych osobowych Klientow podmiotom trzecim w celach ich przetwarzania i wykorzystywania na potrzeby marketingu.

Wlasciwym sadem do rozstrzygania sporow powstalych na tle dzialalnosci prowadzonej przez Sprzedawce jest sad wlasciwy dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych powyzszym Regulaminem maja zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.